HP Hewlett Packard Estensioni Garanzia Plotter
2Y NBD DSNJT T525-36 SUPPORT

2 anni di ass. hardware HP in sede giorno lavorativo successivo per HP DesignJet T525-36

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano con l'assistenza HP entro il giorno lavorativo successivo in loco, per migliorare l?operatività dei prodotti. Grazie al servizio di assistenza da remoto o alla pratica assistenza in loco entro il giorno successivo, potete contare in qualunque momento sui nostri tecnici per tornare rapidamente operativi.Assistenza entro il giorno lavorativo successivoServizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.Supporto affidabileGrazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.Assistenza online o in locoI tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Assistenza e diagnosi dei problemi in remotoAssistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivoParti e materiali di ricambio inclusiGestione e procedure di escalation formaliAccesso a informazioni di supporto e servizi elettroniciAssistenza e accesso remoto al sistema HP

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica Sì

Durata 24 months

Liv. di servizio On-Site Next Business Day

Tempo servizio (gg x hr) 5x9