HP Hewlett Packard Estensioni di Garanzia
Carepack 5 Anni Onsite NBD + DMR (per Desktop 600 e 800 con gar. 3 anni)

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central.

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Onsite NBD + DMR

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (gg x hr) 5x9

Dettaglio servizio

ASSISTENZA IN LOCO ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (ONSITE NBD)
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente in sede entro il giorno lavorativo successivo. Gli esperti HP sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno per 5 giorni alla settimana.
Parti e materiali di ricambio inclusi.

DMR (Defect Media Retention)
Trattenimento dei supporti difettosi - il cliente può smontare il disco a tutela dei dati in esso contenuti prima che gli operatori eseguano la riparazione. Una volta riparato, il device avrà un nuovo disco montato.

Altre specifiche

Modelli HP compatibili:

Desktop HP 1xxx Elite/EliteDesk/EliteOne/EliteMini Series con garanzia base 3y;
Desktop HP 6xx ProDesk/ProOne/Elite/EliteOne/EliteMini Series con garanzia base 3y;
Desktop HP 7xx/8xx G8- EliteDesk/EliteOne Series con garanzia base 3y;
Desktop HP 805 G8 8xx G9+ Elite/EliteDesk/EliteOne/EliteMini/CollabZoom Series con garanzia base 3y;
Desktop HP Elite Slice/Elite Slice for Conferencing Series con garanzia base 3y;

Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/