Microsoft
Dynamics CRM Enterprise Server

Microsoft Dynamics CRM è il software per la gestione della relazione con i clienti che aiuta a ottimizzare i processi di marketing, vendita e assistenza. Consente di creare e mantenere una panoramica chiara dei dati del cliente, dal primo contatto fino all'acquisto e alla fase post-vendita.

E' un sistema di gestione delle relazioni con i clienti completamente integrato, pensato per le aziende di qualsiasi dimensione.

Requisiti minimi

Piattaforma Windows 

Produttore processore Qualsiasi 

Tecnologia processore Qualsiasi 

Velocità di clock 1, 800 Ghz

Bit 32 bit

RAM minima 1 Gb

Spazio libero su disco 400 Mb

Connessione internet Sì 

Browser Qualsiasi 

Lettore ottico Qualsiasi 

Altre informazioni Dalla sezione "Eventi e formazione", del sito web Microsoft.it, si trova l'elenco dei corsi on line e le linee guida per accedere ai corsi di certificazione. Questi ultimi sono gestiti dai centri Prometric. 

Connessioni nessuna 

FunzionalitÀ generali

Accesso read-write a base dati Sì 

Licenza limitata dal produttore No 

Accesso read-only a base dati Sì 

Accesso alla base dati da esterni all'azienda Sì 

Accesso via Web a base dati Sì 

Previsione e analisi vendite Sì 

Segmentazione dei clienti Sì 

Integrazione con Posta Elettronica Sì 

Integrazione con sistemi di Messaging Sì 

Customer service

Supporto Gratuito Sì 

Supporto a pagamento Sì 

Forum No 

Telefono gratuito Sì 

Telefono a pagamento Sì 

E-mail Sì 

Training

Corsi tecnici via web Sì 

Certificazioni via web No 

Trial

Versione trial Sì days

Durata versione trial 90 gg

Ulteriori specifiche

Tipologia SOFTWARE PER LE AZIENDE - CRM 

CD per installazione Sì 

Partner Program Sì 

Altro Il cd per l'installazione è contenuto nella versione Licenza in Box, mentre per la versione Licenza elettronica è scaricabile dal sito web VLSC di Microsoft.