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Chi siamo

Epto è tra i primi e-commerce nati in Italia. Siamo attivi esclusivamente online, dal 2001 e siamo specializzati nella vendita di prodotti informatici, di elettronica, elettrodomestici, mobili, giochi, giocattoli, cancelleria, materiale elettrico, arredamento casa, casalinghi, pneumatici e molto altro.

IMPEGNO PER I CLIENTI - Qualità dei prodotti

Tutti i prodotti offerti sul nostro sito sono stati selezionati al fine di garantire la migliore qualità e l'innovazione al miglior prezzo. I nostri prodotti, sono tutti ufficiali per l'Italia, ed acquistati direttamente dai canali ufficiali ed autorizzati, non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali.

AFFIDABILITA'

Indice di affidabilità è la lunga attività storica (sin dal 2001), oltre a commenti e testimonianze on-line. Tutti i pagamenti online per l'acquisto di prodotti in Epto.it sono sicuri ed elaborati direttamente sul sito internet della Banca attraverso un server sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Ciò impedisce che le informazioni possano essere intercettate, modificate o falsificate. Epto non è mai a conoscenza delle informazioni della carta di credito del Cliente.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Per tutti gli ordini, contenenti prodotti immediatamente disponibili a magazzino, Epto promette di spedire al primo ritiro utile del corriere. Nel carrello spesa e nella fase di conferma d'ordine è visibile la data di prevista spedizione. Questo, grazie alla presenza di centri di logistica avanzata, basati su sistemi informativi in grado di dare ai Clienti il costante monitoraggio delle disponibilità di magazzino.

ASSISTENZA CLIENTI

Epto ha un team interno, raggiungibile via e-mail e per telefono, dedicato ad aiutare i Clienti nel corso del pre-acquisto e post-vendita. Epto assiste i Clienti in tutte le fasi dell'ordine fino a quando il prodotto non verrà consegnato in maniera regolare.

AMPIA SCELTA

Garantiamo ai nostri Clienti una vasta e variegata scelta di prodotti. Elettronica di consumo, PC, tablet, computer portatili, componenti, TV, telefoni, smarphone, fotografia, video, piccoli e grandi elettrodomestici, prodotti per ufficio, articoli di cancelleria, mobili arredamento, casalinghi e anche pneumatici e articoli per adulti. Con un catalogo globale di oltre 200.000 voci, ogni cliente può sempre trovare il prodotto più adatto alle proprie esigenze.

QUALITA' DEI CONTENUTI

L'importanza di una corretta informazione è la base di ogni acquisto, quindi EPTO utilizza solo informazioni ufficiali dei produttori. I commenti sui prodotti postati dai Clienti Epto fornisce anche un'esperienza diretta con i prodotti offerti.

TRASPARENZA

In tutte le attività, Epto assicura la massima trasparenza. Questo impegno si traduce: - Con la presenza di ciascun prodotto è disponibile, e l'effettiva disponibilità del prezzo, tutto è in continuo aggiornamento; (durante l'orario lavorativo) - La possibilità di monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine nella sua fasi differenti sino alla consegna; - Pubblicazione di tutte le opinioni ricevuti dai Clienti relative all'esperienza di acquisto.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Secondo le regole di tutela dei consumatori, Epto offre la possibilità ai propri Clienti (solo per i Consumatori) di restituire un prodotto entro 14 giorni dall'acquisto per un qualsiasi motivo.

GARANZIA

Tutti i prodotti offerti sono nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi contro i difetti di conformità come prevista dalle norme di tutela per i consumatori.

Dicono di noi :

Altroconsumo - Maggio 2013:

Classifica di affidabilità dei siti di vendita online in Italia.
La rivista Altroconsumo effettua ogni anno un analisi e test di tutti i maggiori siti di commercio elettronico facendo veri e proprio acquisti test, ordinando, pagando, aspettando l'arrivo , esercitanto il recesso.

Epto.it Classificato al 2° posto con punteggio 96/100

Leggi articolo



@lfa Il Sole-24 Ore del 04 Aprile 2003:

..... .Anche in www.epto.it i prodotti commercializzati appartengono al comparto dell'informatica e della telefonia; nella spalla sinistra della home, in "Info" sono raccolte tutte le istruzioni necessarie per cominciare a effettuare acquisti sulla Rete e la stessa attenzione alle necessità del cliente la si trova nei "Servizi" offerti che vanno dall'assistenza a domicilio, a quello di installazioni, al "Lab service" che permette all'utente di richiedere configurazioni e assemblaggi ( su desktop, portatile o server ) prima della consegna. Le ricerche possono essere effettuate sia per tipologia sia per marca e il cliente può chiedere una rateizzazione del pagamento.......

SCUOLA DI INGEGNERIA GESTIONALE POLITECNICO DI MILANO
"L'E-COMMERCE B2C IN ITALIA TRA MULTICANALITÀ E INNOVAZIONI NELL'OFFERTA"
Osservatorio B2C Maggio 2003 :

......Dot Com Pure Player che puntano su alcuni limitati - elementi di differenziazione
rispetto ai canali tradizionali, soprattutto relativi al portafoglio prodotti e al prezzo.
Rientrano in questa categoria alcune imprese operanti nei settori del Made
in Italy (alimentare, prodotti artigianali, turismo, ecc.) che sono riusciti ad
aggregare un portafoglio prodotti abbastanza originale e alcune imprese operanti nel settore dell'informatica
e dell'elettronica che puntano soprattutto sul prezzo, potendo contare su
costi contenuti di commercializzazione e di struttura (ad esempio,
....., Epto.it, .....).
......

......L'apparente facilità con cui si può operare secondo il modello del virtual reseller ha
portato alla nascita di molte Dot Com nel settore, in molti casi con un'offerta più
focalizzata e con una minore base di fornitori, con risultati mediamente superiori
rispetto a quelli ottenuti dalle Dot Com minori in altri settori, ed in alcuni casi interessanti
(ad esempio ......, Epto.it)
......

Certificazioni

Acer partner
HP preferred partner
Xerox Select Reseller
Linksys partner
Cisco partner
OKI e-commerce partner

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